1.單人報(bào)名：
單數(shù)旅客報(bào)名將依性別配房，如遇無法配房需補(bǔ)單人房差，部份商品不提供單數(shù)旅客。
若指定入住單人房或有加床需求，請洽服務(wù)專員。

2.航程排序：
為配合郵輪公司港口排程，最終正確航程順序本公司將以郵輪公司官網(wǎng)為準(zhǔn)。

【團(tuán)體行程注意事項(xiàng)】
01.網(wǎng)頁行程僅供出發(fā)前旅客參考，正確行程、航班及旅館依行前說明會(huì)資料為準(zhǔn)，照片為示意模式。
02.【申根免簽證說明】即日起持中華民國護(hù)照之旅客，赴歐盟申根國享有免簽證優(yōu)惠。(護(hù)照需有半年以上效期)
03.歐洲飯店因消防法規(guī)限制2-12歲(未滿)小孩須佔(zhàn)床或加床，請依小孩加床價(jià)格，若佔(zhàn)床則同大人價(jià)；12歲以上視同大人。
04.若需單人房或三人房或加床請事先向業(yè)務(wù)提出需求並請?jiān)旈喴韵抡f明：
★單人房差價(jià)請洽服務(wù)專員，歐洲的單人房皆為一張單人床房型。
★三人房或加床：請事先提出需求，但歐洲飯店三人房大多以加折疊床或沙發(fā)床為主，室內(nèi)活動(dòng)空間會(huì)減少；且部分飯店並無法提供加床服務(wù)，則需補(bǔ)單人房差，或與其他客人併房住宿。敬請知悉。

05.船艙由郵輪公司依照實(shí)際狀況隨機(jī)安排，艙房位置、大小與設(shè)計(jì)可能有所不同，恕無法指定或保證特定安排，敬請見諒。
06.若行程中有特殊需求，如素食、不吃牛、兒童餐或一張大床等請事先告知服務(wù)人員以利事先作業(yè)。敬告素食客人，如前往國外當(dāng)?shù)芈眠[，因當(dāng)?shù)厮厥巢簧昧侠肀容^簡單及無變化的菜色，請先自行準(zhǔn)備素食罐頭／泡麵等，以備不時(shí)之需。
07.2003年元月歐盟公告”自即日起遊客進(jìn)入歐盟國家，不得攜帶肉類及乳類物品入境。
08.本公司為貴賓投保團(tuán)體履約責(zé)任險(xiǎn)提高為500萬元；另外升級(jí)意外醫(yī)療險(xiǎn)為20萬元，讓您出國旅遊多一分保障多一分安心。
09.以上表列時(shí)間，為我們的經(jīng)驗(yàn)值，主要是為了讓您在出發(fā)前，能初步了解行程的情形，當(dāng)然我們的領(lǐng)隊(duì)會(huì)以此為操作標(biāo)準(zhǔn)，但若遇特殊情況，在考慮行程的順暢度下，當(dāng)?shù)貙?dǎo)遊及領(lǐng)隊(duì)操作之行程順序稍作更改，請您知悉。
10.本公司優(yōu)質(zhì)團(tuán)體最低出團(tuán)人數(shù)為16人以上(含),臺(tái)灣地區(qū)將派遣合格領(lǐng)隊(duì)隨行服務(wù)。
11.【雙重國籍旅客特別注意事項(xiàng)】
＊依外交部相關(guān)規(guī)定，國內(nèi)外旅客進(jìn)出我國國境均須持用同一本護(hù)照，不得持用二種護(hù)照交互使用。例如：前次入境時(shí)持臺(tái)灣護(hù)照入境，下次離境時(shí)就必須以臺(tái)灣護(hù)照出境。反之亦然。
＊不論在臺(tái)灣地區(qū)有無戶籍，凡持外國護(hù)照入境者，應(yīng)持外國護(hù)照出境，且以外國護(hù)照入境者不得在臺(tái)辦理戶籍登記或恢復(fù)在臺(tái)原有戶籍。

【MSC郵輪搭乘行前準(zhǔn)備】
登船時(shí)間地點(diǎn)
*【碼頭辦理登記】旅客必須根據(jù)船票上閘口關(guān)閉前的時(shí)間上船，旅客並在郵輪離港前 3 小時(shí)到達(dá)碼頭進(jìn)行登記手續(xù)。登記櫃位會(huì)在郵輪離港前 1.5小時(shí)前關(guān)閉，而美洲港口會(huì)在郵輪離港前 2 小時(shí)前關(guān)閉。
*【網(wǎng)上預(yù)辦登記】MSC另有一些目的地，可以做網(wǎng)上預(yù)辦登記，網(wǎng)址：www.mscexpress.net
*【船上辦理登記】入住 MSC Yacht Club 貴賓房的旅客〔只適用於幻想曲號(hào)及輝煌號(hào)〕可直接於船上辦理 登記手續(xù)。
*【登船手續(xù)】
01.所有的行李必須貼上，附有旅客姓名、郵輪名稱、房間編號(hào)、日期、出發(fā)港口的標(biāo)籤。
02.把行李交予指定職員並送至閣下的房間。
03.請攜帶船票及護(hù)照往登記櫃位
04.登記完成後旅客將會(huì)收到房卡；此卡用作岸上觀光、餐飲、衣物洗熨、美髮及美容服務(wù)、免稅店、購買紀(jì)念照、小費(fèi)(賭場除外)的各種消費(fèi)。持有房卡的乘客必須登記信用卡或先以現(xiàn)金儲(chǔ)值。付款不適用於支票。以下信用卡可接受付款：Visa、Visa Electron、 萬事達(dá)、JCB 及美國運(yùn)通。此付款系統(tǒng)適用於 MSC 所有郵輪。
05.保安步驟：為了乘客、船員及郵輪的安全，保安員可能搜查旅客的行李甚至充公被懷疑具危險(xiǎn)性的物品。
06.【登船卡】 郵輪登船卡上顯示您所搭乘的郵輪名稱、郵輪出發(fā)日期、旅客英文姓名、用膳餐廳名稱、用膳梯次、餐桌號(hào)碼、船艙號(hào)碼及旅客記帳代號(hào)。郵輪上的無現(xiàn)金系統(tǒng)即是 依據(jù)您的登船卡使用情形登錄帳款，船上服務(wù)小費(fèi)亦自動(dòng)記帳於登船卡內(nèi)。這張郵輪登船卡是您的旅客識(shí)別證，您不僅在登船、下船時(shí)需要它，還將在郵輪上當(dāng)成信用卡使用，因此它將伴隨您遊覽全程，請您務(wù)必隨身攜帶此卡。如有遺失，請立刻向郵輪上服務(wù)櫃檯申辦遺失，重辦新的郵輪登船卡。

旅遊證件及簽證
01.【護(hù)照效期】所有旅客必須持有有效簽証及以回程日子計(jì) 6 個(gè)月以上的有效護(hù)照。
02.【機(jī)器可判讀護(hù)照】部份國家特別是俄羅斯及美國，要求選用電子可讀的護(hù)照。
03.【申辨簽證時(shí)程】旅客可能需要用數(shù)個(gè)星期才能成功申請簽證，特別是旅遊旺季所需時(shí)間更長，所有旅客應(yīng)預(yù)好時(shí)間辦理。簽證辦理須由旅客自行負(fù)責(zé)。建議旅客可透過旅行社或合適的各國領(lǐng)事館/簽證處自行查詢簽證手續(xù)。
04.【團(tuán)體簽證】途中參與 MSC地中海郵輪岸上觀光團(tuán)可獲辦團(tuán)體簽證，自由行旅客所持護(hù)照，非免簽入境者，必須預(yù)先辦理觀光簽證。

海關(guān)申報(bào)事項(xiàng)
根據(jù) EC1889/2005：任何人出入境攜帶價(jià)值超過 10,000 歐元的東西必須向當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)申報(bào)，否則可會(huì)被充公。

旅客登船禁止攜帶酒精性飲料
原則上旅客不得攜帶任何酒類飲料登船，於船上的餐廳飲用自攜上船的葡萄酒或香檳時(shí)，每瓶均需收取開瓶費(fèi)。

郵輪行程應(yīng)備服裝
【正式服裝】歐系郵輪之正式晚宴，女士需著晚禮服，男士需著西裝或著夾克並打領(lǐng)帶（4至6晚的郵輪共有1次正式晚宴；7至10晚的有2次；11至14晚的有3次；15晚以上的有4次）。
【輕便服飾】建議您攜帶輕便的衣服及休閒裝，包括游泳衣、泳池邊穿著的舒適的橡膠涼鞋或是拖鞋及用於岸上觀光的輕便鞋。
【運(yùn)動(dòng)服】如果您喜歡鍛煉或是參加運(yùn)動(dòng)的話，不要忘記帶運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。您可能也需要一頂遮陽帽用來抵禦陽光。
【休閒服】普通的晚會(huì)可以著度假休閒裝（晚上6點(diǎn)之後不可以穿牛仔褲、T恤衫、短褲及赤足）。
【隨身行李】行程的最後一晚，您的行李箱將被全部集中，為第二天早上下船做準(zhǔn)備。最後一晚穿著的衣服及化妝品，並確認(rèn)帶上其它重要物品，如船票、護(hù)照、藥品及首飾等貴重物品，建議您可用另外一個(gè)專屬箱子存放並帶下船。

適航證明與限制
【行動(dòng)不便者】行動(dòng)不便的旅客或有精神病記錄的旅客，預(yù)訂時(shí)請事先聲明並提交身體狀況適合乘坐郵輪及飛機(jī)，及不會(huì)造成郵輪、飛機(jī)的運(yùn)作以及其他乘客安全的證明。
【健康狀況】若健康狀況之情形不適合旅遊，旅客預(yù)訂時(shí)必須提交醫(yī)生證明。
【懷孕婦女】孕婦在旅程完結(jié)日計(jì)懷孕少於28週，必須提交醫(yī)生證明書，並確保其孕婦適合郵輪旅遊。
【船上醫(yī)護(hù)】每艘船都會(huì)有醫(yī)生及醫(yī)護(hù)人員當(dāng)值提供處簡單護(hù)理。醫(yī)療服務(wù)需額外收費(fèi)。

保險(xiǎn)
【旅遊平安險(xiǎn)】本旅遊產(chǎn)品除了500萬履約責(zé)任險(xiǎn)，並附加20萬醫(yī)療險(xiǎn)。如需其他保險(xiǎn)項(xiàng)目，建議洽旅行社辦理。
【申根醫(yī)療保險(xiǎn)】持臺(tái)灣護(hù)照已改為免簽證入境申根國家，不再強(qiáng)制投保申根旅遊醫(yī)療保險(xiǎn)，強(qiáng)烈建議您購買額度至少三萬歐元的醫(yī)療保險(xiǎn)(包括緊急醫(yī)療救護(hù)、緊急醫(yī)院治療、醫(yī)療遣送或遺體運(yùn)送的醫(yī)療保險(xiǎn)) ，或具同額醫(yī)療保障的旅遊平安險(xiǎn)

【登船後】
住宿
【標(biāo)準(zhǔn)雙人房】一般指兩張床或一張雙人床之客房。
【雙人以上之房型】有可能是收放式的上層架式床、或一張雙人床+ 一架式單人床(或沙發(fā)床)。
【艙房設(shè)施】所有房間均有淋浴或浸浴的獨(dú)立洗手間。

每日節(jié)目表
【首日節(jié)目表】客房服務(wù)人員會(huì)置放於您的艙房內(nèi)。
【次日節(jié)目表】每晚客房服務(wù)人員都會(huì)將第二天的節(jié)目表預(yù)先放于閣下房中，當(dāng)中包括了各項(xiàng)活動(dòng)的資料及娛樂節(jié)目。

電壓/插座
110或220伏特，使用雙向美國標(biāo)準(zhǔn)兩腳偏插頭。

通訊
船上提供收費(fèi)的電話，傳真及電郵服務(wù)。衛(wèi)星電話為高收費(fèi)之通訊方式。

上網(wǎng)
【無線網(wǎng)卡】船上提供內(nèi)部無線網(wǎng)絡(luò)，遊客登船後可登入“MSC Hot Spot Wi-Fi ”即可進(jìn)行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)繫。
【預(yù)付費(fèi)用】使用手提電腦或智慧型手機(jī)上網(wǎng)前預(yù)先支付網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用就可以了。
【設(shè)定＆使用】付費(fèi)後於行動(dòng)裝置上輸入您的用戶名稱和密碼您的無線網(wǎng)卡就可以使用了。您需要做的是前往無線上網(wǎng)區(qū)域，打開瀏覽器，系統(tǒng)將自動(dòng)連接到MSC無線網(wǎng)絡(luò)接口。
【購買地點(diǎn)】您可於MSC for Me AP中購買到無線網(wǎng)絡(luò)。
【參考費(fèi)用】地中海航線價(jià)格為1小時(shí)20歐元，2小時(shí)36歐元。加勒比海航線價(jià)格為1小時(shí)42美元，2小時(shí)65美元。
【速度】上網(wǎng)服務(wù)是通過共享寬頻衛(wèi)星實(shí)施連接，在使用高峰期的速度會(huì)比較慢。
【未使用部分】未使用完的時(shí)間是無法退回任何費(fèi)用的，網(wǎng)絡(luò)在航程結(jié)束後會(huì)自動(dòng)失效作廢。

船上使用貨幣
【歐元】地中海、北歐及波斯灣航線使用歐元。
【美元】加勒比海、南美及南非使用美元。
【簽單】MSC郵輪都使用無現(xiàn)金系統(tǒng)，除娛樂場外的任何消費(fèi)都可以簽單。
【信用卡】 辦理登船手續(xù)時(shí)，請出示信用卡（Visa, Master或者American Express）或以現(xiàn)金抵押的方式辦理簽單手續(xù)。
【兌換】船上的出納室（Purser’s Office）可以進(jìn)行小額的歐元、美元及旅行支票的兌換，但需付手續(xù)費(fèi)。
【支票】船上不接受個(gè)人支票或是歐元支票。
【特別注意】所有登船卡的帳戶將在行程結(jié)束的當(dāng)天早上關(guān)閉，之後的任何消費(fèi)均要求以歐元現(xiàn)金支付。 請確保您隨身攜帶了足夠的現(xiàn)金用以支付這些費(fèi)用。

吸煙
旅客只能在指定的吸煙區(qū)或是露天甲板上吸煙。禁止在宴會(huì)廳內(nèi)吸煙。

【用膳時(shí)間】
郵輪餐廳用餐時(shí)間
【早餐1】第一輪早餐由 6:30 至 7:00 於甲板提供
【早餐2】第二輪早餐餐廳7:00 - 9:30，甲板自助形式及送餐服務(wù)
【客房送餐】7:00 - 10:00提供送餐服務(wù)，可以客房內(nèi)的 330 表格申請(上岸當(dāng)天不設(shè)送餐服務(wù))
【午餐】12.00 至 14.30 於餐廳及甲板以自助式提供
【晚餐】18.30 至 21.30 分兩輪於餐廳提供如果須要特定餐單，如素食者、糖尿病患者，或者需要低脂肪、低鹽、低膽固醇的餐食，請?jiān)陬A(yù)定船票的時(shí)候通知船公司，並在登船時(shí)與餐廳領(lǐng)班確認(rèn)。
【早/午茶/宵夜】可於咖啡廳、泳池畔吧臺(tái)享用點(diǎn)心或指定餐廳享用。客服房服通常是24小時(shí)都提供點(diǎn)餐/送餐服務(wù)，請參考菜單(ROOM SERVICE MENU) 。
【時(shí)間調(diào)整】用餐時(shí)間有可能會(huì)根據(jù)郵輪抵、離港的時(shí)間作出調(diào)整。

郵輪上娛樂/設(shè)施/特別服務(wù)
兒童遊樂設(shè)施
*兒童遊樂設(shè)施皆屬免費(fèi)使用
*童童俱樂部(適合3—9歲)
*少年俱樂部(適合9—13歲)
*青年俱樂部(適合14—17歲)

公共座位
躺椅及酒吧內(nèi)的座位都?xì)g迎乘客免費(fèi)使用的，但請勿以私人物件霸占這些公共座位。遊泳池四周放置了海灘巾,只需使用後放於回收處。

SPA中心(需付費(fèi))
SPA中心的美容沙龍?zhí)峁┤轿坏姆?wù)，包括美髮與造型設(shè)計(jì)，美甲修護(hù)與化妝等。 所有的服務(wù)均需預(yù)約。
建議您提早預(yù)定以確保您可以在預(yù)計(jì)的時(shí)間得到相關(guān)服務(wù)。MSC的SPA中心提供按摩、桑拿、面部護(hù)理以及全套的去皺和放鬆治療。

特別日子/特別服務(wù)(需付費(fèi))
如果那天是您的生日、蜜月可向餐廳領(lǐng)班提出要求，MSC可為您精心準(zhǔn)備的蛋糕相信會(huì)使您度過一個(gè)難忘慶祝會(huì)。
如果您有其他需要，比如香檳、特殊客房餐食服務(wù)，請?zhí)崆巴ㄖ尽?此為自費(fèi)項(xiàng)目)

郵輪上的商店
郵輪上的商店有各種貨品以供選擇，同亦提供紀(jì)念照售賣等服務(wù)。

其他收費(fèi)服務(wù)
【醫(yī)療中心】醫(yī)護(hù)人員會(huì)於中心內(nèi)提供協(xié)助
【其他收費(fèi)服務(wù)】專人拍照、土耳其浴、美容護(hù)理、娛樂場、電子遊戲機(jī)、高爾夫球摸擬練習(xí)、上網(wǎng)、理髮服務(wù)、桑拿、按摩、洗熨等。
【郵政中心】郵件可於資訊中心處理。

MSC提醒旅客注意事項(xiàng)
*【貴重物品】房內(nèi)皆設(shè)有保險(xiǎn)櫃，提醒一登船即將您的貴重物品置於保險(xiǎn)櫃內(nèi)，以免遺失。
*【常備物品】如果您佩帶眼鏡、隱形眼鏡、或助聽器、建議多帶一副，以防丟失或損壞。
*【常備藥妝】您正在服用藥品或特殊的化妝品，建議您攜帶足夠份量，因?yàn)槟枰乃帄y品不一定在到訪的國家可以買到。
*【違禁品】不得攜帶盜版品、仿冒品、色情刊物等類物品到郵輪上。

【小費(fèi)說明】
01.國外旅遊期間均有支付小費(fèi)的習(xí)慣。甚至是一種禮貌與風(fēng)度的表現(xiàn)，對於司機(jī)、導(dǎo)遊、領(lǐng)隊(duì)等人替我們服務(wù),應(yīng)酌量予小費(fèi)以表感謝。
★本行程不含小費(fèi)，依團(tuán)體天數(shù)建議每天給予領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)遊司機(jī)12歐元/天，11天共132歐元，13天共156歐元，15天共180歐元依此類推。
★進(jìn)出飯店之行李小費(fèi)：以件數(shù)為單位，1件1~2歐元為原則(視不同旅館而定) ，可事先徵詢領(lǐng)隊(duì)或?qū)н[之意見。
★床頭小費(fèi)：以房間為單位，1間房間以1歐元為原則，請置於枕頭上。
★地中海航線，MSC郵輪上小費(fèi)約84歐元。
【給付對象】您的餐廳領(lǐng)班及其助手、服務(wù)員、餐廳工作人員、門房和客房服務(wù)人員將共同分享。
★其他服務(wù)費(fèi)，因地區(qū)及服務(wù)性質(zhì)不同，可事先徵詢領(lǐng)隊(duì)或?qū)н[之意見，再?zèng)Q定付服務(wù)費(fèi)之多寡。

【簽証資訊】
【歐洲申根免簽證說明】
1.自2011年1月11日起， 臺(tái)灣護(hù)照持有者將不需簽證即可進(jìn)入歐盟進(jìn)行短期停留。此法適用於所有載明持有人身分證字號(hào)的臺(tái)灣普通護(hù)照。外交護(hù)照以及公務(wù)護(hù)照持有者，應(yīng)於前往歐盟前向目的地的會(huì)員國駐臺(tái)辦事處確認(rèn)其護(hù)照之有效性。免簽待遇不適用於未載明持有人身分證字號(hào)的臺(tái)灣護(hù)照。
2.在六個(gè)月期間內(nèi)，最多可停留90天。進(jìn)出申根地區(qū)沒有次數(shù)限制，但六個(gè)月內(nèi)的停留時(shí)間不得超過90天。
3.免簽待遇並不代表可無條件入境做短期停留，所有其他相關(guān)規(guī)定仍須遵守。會(huì)員國仍可能要求出示諸如有效的回程機(jī)票，財(cái)務(wù)證明等文件。

【當(dāng)?shù)刭Y訊】
【歐洲地區(qū)旅遊一般注意事項(xiàng)】
(一) 食的方面：
a. 攜帶食品出國者，歐洲地區(qū)沒有特別限制。
b. 進(jìn)入餐廳內(nèi)，請於入口處由領(lǐng)隊(duì)或領(lǐng)檯員引導(dǎo)服務(wù)。
c. 歐洲飯店中無熱水瓶供應(yīng)飲水。
d. 於西餐廳用餐時(shí)，請勿飲用自己所攜帶的酒及飲料，必要時(shí)可煩請領(lǐng)隊(duì)服務(wù)。
e. 個(gè)人慣用之藥品，請依行程天數(shù)需要預(yù)做準(zhǔn)備，以免在外購置不便。
f. 餐廳用餐時(shí)請注意本身之財(cái)物。

(二) 衣的方面：
a. 歐洲氣候早晚溫差極大，夏秋天請隨時(shí)準(zhǔn)備乙套薄夾克，並準(zhǔn)備及至少乙套耐寒冬裝；冬天請準(zhǔn)備易穿脫的保暖耐寒冬裝。
b. 旅遊地點(diǎn)如有參觀教堂時(shí)，請勿穿著短褲、迷你裙及露背裝。
c. 女士之鞋子以平底鞋較佳，而男士之鞋子以休閒鞋較佳。

(三) 住的方面：
a. 歐式旅館供應(yīng)肥皂、洗髮精及毛巾外，不供應(yīng)牙膏、牙刷、梳子、睡衣及拖鞋等用品，且基於個(gè)人衛(wèi)生請自行攜帶為宜。
基於衛(wèi)生理由建議以淋浴為佳，淋浴時(shí)請拉上浴簾。
b. 旅館房間多為自動(dòng)上鎖型，出門後拉閤即自動(dòng)上鎖，故凡出門時(shí)務(wù)必隨身攜帶鑰匙，避免無謂困擾。
c. 浴室內(nèi)如有繩子從上而下可拉的話，此為「救命繩」，請勿隨意拉扯。
d. 一到旅館後而需外出者，請向領(lǐng)隊(duì)索取印有旅館名址之卡片，以備迷路之需。
e. 各人貴重物品請勿置於房內(nèi)，需自行妥善負(fù)責(zé)保管。如欲寄存貴重物品可洽旅館存於保管箱。
f. 請勿穿著睡衣、短褲、拖鞋走出房間。
g. 房內(nèi)電視機(jī)上如附有箱子或黑盒子按鈕者，往往表示有需付費(fèi)之電視頻道，如需使用，請自行付費(fèi)。
h. 飯店的冰箱內(nèi)之任何食品、飲料皆需自行付費(fèi)。

(四) 行的方面：
a. 車輛長期停車時(shí)須關(guān)閉引擎，故剛上車時(shí)冷氣可能不夠，車輛行進(jìn)中不得站立，另外司機(jī)座之各按鈕及自動(dòng)門之開關(guān)請勿觸摸，以免引起故障。
b. 歐洲飯店、餐廳眾多，並不是每位長程車司機(jī)每處均熟悉，因此需要您的配合及諒解。
c. 歐洲車內(nèi)廁所不是每部車均有，即使有也僅供緊急時(shí)使用，一般行車兩個(gè)小時(shí)會(huì)休息２０分鐘。
d. 沿途行車如有當(dāng)?shù)貙?dǎo)遊或領(lǐng)隊(duì)解說時(shí)，請安靜聆聽，如需交談也以不影響他人為原則。
e. 基於安全規(guī)定，巴士司機(jī)行車有固定的時(shí)限，請團(tuán)友配合團(tuán)體行程時(shí)間。

(五) 行李：
a. 大件行李之託運(yùn)、隨身行李原則上皆以一件為限（大行李以堅(jiān)固耐用帶鎖者較佳）。
b. 請勿將貴重物品放置於拖運(yùn)行李中。
c. 土耳其航空大件行李標(biāo)準(zhǔn)為：重量在30公斤以內(nèi)，尺寸長、寬、高三種合不得超過158公分。
d. 土耳其航空隨身行李標(biāo)準(zhǔn)為：長、寬、高分別不超過55、40、20公分，且重量不超過5公斤。
e. 小件行李勿放置刀刃長度超過二英吋以上之利器，大件之託運(yùn)行李勿放置貴重物品。
f. 行李件數(shù)及重量超過標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，額外費(fèi)用遊個(gè)人自行支付。
g. 由於送運(yùn)送次數(shù)很多，建議使用硬殼之行李箱及固定帶，較不易壞。
h. 拖運(yùn)途中如有遺失或損壞之情況，請立即向領(lǐng)隊(duì)反映，要求航空公司處理及賠償。

(六) 機(jī)內(nèi)注意事項(xiàng)：
a. 進(jìn)入機(jī)艙後，請將您的登機(jī)正存根聯(lián)交由空服人員帶領(lǐng)您入座，不必爭先恐後。
b. 座位依英文姓母字母排列，如要調(diào)換座位，請?jiān)陲w機(jī)起飛平穩(wěn)後再更換。
c. 國際航班一律全面禁止吸煙。有「FASTEN SEATBELT」的字樣在發(fā)亮?xí)r，表示「請束緊座位上的安全帶」務(wù)必遵守，以確保安全。
d. 上洗手間應(yīng)注意門上的標(biāo)示：
(1)「OCCUPIED」是有人在使用中，不要再去敲門。
(2)「VACANT」是表示沒有人，就可以拉入內(nèi)並將門扣關(guān)上。
(3) 廁所內(nèi)有「FLUSH」的標(biāo)示，就是使用後按沖水鈕沖洗。
e. 長程飛行，於機(jī)上過夜時(shí)，機(jī)上有毛毯，可向空服員索取。
f. 用餐時(shí)盡量避免走動(dòng)，以免妨礙餐車作業(yè)。
g. 飛機(jī)降落後，沒完全停妥前請不要行動(dòng)，應(yīng)等待空服員招呼順序下機(jī)。

(七) 電壓：
電壓從220伏特到240伏特。而插頭以雙孔圓型為主，可攜帶電湯匙及萬用插座。

(八) 回國注意事項(xiàng)：
a. 勿攜帶海關(guān)列為違禁之物品。
b. 回國前要好好地將行李整理一番，盡量避免接受他人託帶東西，萬一要帶應(yīng)該問清楚託帶東西的內(nèi)容，以免在機(jī)場海關(guān)檢查時(shí)，受到了無妄之災(zāi)。尤其不該有藏私漏稅的企圖，以免受罰。
c. 滿二十之成年人可免稅攜帶酒(限每瓶一公升以下)一瓶，或小樣品酒(限每瓶零點(diǎn)一公升以下)十瓶，紙煙兩百支(或菸絲一磅或雪茄二十五支)，以及由非疫區(qū)進(jìn)口之少量罐頭及食品、水果。

(九) 其他：
a. 準(zhǔn)備小額歐元現(xiàn)金如1、5、10、20元等，以備不時(shí)之需，以免因購買小金額紀(jì)念品在找、兌上造成無謂的損失。
b. 國外底片奇貴無比，出國前應(yīng)購足數(shù)量。
c. 觀光途中如有任何個(gè)人行動(dòng)，例如中途脫隊(duì)或不隨團(tuán)返國等，請?jiān)诔霭l(fā)前交代旅行社以便安排妥當(dāng)。
d. 出國期間儘量不要攜帶貴重物品在身上，以免惹人注目，發(fā)生危險(xiǎn)。
e. 禁止拍照的地方，縱然沒有人看守或注意，也應(yīng)遵守不拍照的規(guī)定。
f. 歐洲的水果店及街邊小攤販皆不喜歡顧客隨便揉捏水果後才購買，請各位多加注意以免發(fā)生誤會(huì)。
g. 國外商店多無討價(jià)還價(jià)習(xí)慣，以不強(qiáng)行講價(jià)為宜。
h. 參加觀光遊覽團(tuán)體，請遵守集會(huì)時(shí)間，以免時(shí)間匆促，心慌手亂或遺忘東西。
i. 下車參觀前，要先問清楚開車時(shí)間並記下車牌號(hào)碼，請?zhí)崆皫追昼娚宪?，以免遲到。

【團(tuán)體行程規(guī)定】
A. 以上行程僅供參考，為維護(hù)旅遊品質(zhì)及貴賓們的權(quán)益，在不變更行程內(nèi)容的前提之下，有可能會(huì)依當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，妥善調(diào)整旅遊路線及飯店入住先後順序。正確行程內(nèi)容、班機(jī)時(shí)間、降落城市以及住宿飯店，請以行前說明會(huì)資料為準(zhǔn)。
B. 行程順序若因特殊狀況及其他不可抗力之現(xiàn)象：如天候，交通，航班，船舶影響，而有飯店，景點(diǎn)，餐食順序上之調(diào)動(dòng)，本公司保留變更或調(diào)整行程之權(quán)利。
C. 若行程中有特殊需求，如素食、兒童餐或一張大床等請事先告知服務(wù)人員以利事先作業(yè)。若有特殊餐食者，最少請於出發(fā)前二天（不含假日）告知承辨人員，為您處理。
D. 素食者貼心小叮嚀：敬告素食客人，如前往國外當(dāng)?shù)芈眠[，因當(dāng)?shù)厮厥巢簧昧侠肀容^簡單及無變化的菜色，請先自行準(zhǔn)備素食罐頭／泡麵等，以備不時(shí)之需。
E. 特別說明：為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團(tuán)其它團(tuán)員之旅遊權(quán)益，年滿70歲以上或行動(dòng)不便之貴賓，必須有家人或友人同行，方可接受報(bào)名，不便之處，尚祈見諒。
F. 本行程僅適用於本國人（中華民國護(hù)照者）參團(tuán)有效；非本國國籍之旅客及臺(tái)商及大陸人士，價(jià)格需另計(jì)。
G. 本行程設(shè)定為團(tuán)體旅遊行程，全程需與團(tuán)體同進(jìn)同出，若需脫隊(duì)者請於出發(fā)前提前告知，如未於出發(fā)前提出需求者，恕不接受行程臨時(shí)脫隊(duì)。若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團(tuán)體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈見諒。

【團(tuán)體訂購需知】
A. 報(bào)名團(tuán)體旅遊因有最低成團(tuán)人數(shù)之故，因此報(bào)名狀態(tài)「確定」者須等繳交訂金人數(shù)達(dá)成團(tuán)人數(shù)，始能確定該團(tuán)體成行。
B. 網(wǎng)站訂購「預(yù)定」者未於訂金繳交時(shí)間內(nèi)完成付款，旅遊契約則尚未生效。
C. 網(wǎng)站報(bào)名並完成繳交訂金、團(tuán)費(fèi)並簽約後，若有變更、取消等則依《團(tuán)體旅遊定型化契約》或《國外(個(gè)別)旅遊契約書》內(nèi)容辦理。
D. 報(bào)名參加團(tuán)體旅遊者，若屬重大殘、疾者、孕婦..等需特別服務(wù)者，務(wù)請於報(bào)名前先以電話與本公司客服人員聯(lián)絡(luò)，俾提供適合行程與配合事項(xiàng)之建議。若因未事先告知致無法成行時(shí)，需自行承擔(dān)衍生之費(fèi)用。
E. 若有因未預(yù)警之匯率或費(fèi)用變動(dòng)時(shí)，本公司保留對未繳付訂金或團(tuán)費(fèi)者之費(fèi)用調(diào)整權(quán)利。
F. 若團(tuán)體無法成團(tuán)時(shí)，本公司將於出發(fā)前7日通知，並依原付款方式退還已付費(fèi)用。
G.遊輪行程之訂位變更、取消及罰則：

甲方繳付訂金予乙方確認(rèn)其訂位後，若欲取消其遊輪行程，依以下規(guī)定收取消費(fèi)用：

甲方付訂後於出發(fā)前79天以上取消者，乙方將沒收甲方全額訂金。

甲方於出發(fā)前78-60天以上取消者，乙方將沒收甲方全額團(tuán)費(fèi)之20%為取消費(fèi)用。

甲方於出發(fā)前59-32天以上取消者，乙方將沒收甲方全額團(tuán)費(fèi)之50%為取消費(fèi)用。

甲方於出發(fā)前31-16天以上取消者，乙方將沒收甲方全額團(tuán)費(fèi)之75%為取消費(fèi)用。

甲方於出發(fā)前15天（含15天內(nèi)）取消者，乙方將沒收甲方全額團(tuán)費(fèi)為取消費(fèi)用。

第三人〈指定三人同房經(jīng)確認(rèn)〉訂金規(guī)定比照二人一室規(guī)定，若屬於後期加入，尚未通知確認(rèn)，仍需於出發(fā)前79天前取消，否則無法辦理退費(fèi)。

甲方若有訂位變更或取消，應(yīng)以書面標(biāo)示日期、內(nèi)容，正式通知乙方，方為有效，以電話或口頭告知者無效。若遇到本國及國外之例假日，應(yīng)提前通知乙方作業(yè)，以符合國際遊輪公司日期計(jì)算之規(guī)定。

H.遊輪訂位入名單規(guī)定：

甲方需於出發(fā)前76天以上提供乙方正確名單及分房(同護(hù)照上之正確英文姓名)。

出發(fā)前76-31天甲方欲更改名單或艙房分配時(shí)，需付每人80歐元改名手續(xù)費(fèi)

出發(fā)前30天內(nèi)無法更動(dòng)任何名字及艙房。

旅客為雙重國藉身份時(shí)(持一國以上護(hù)照)，遊輪名單必須為登船所用該本護(hù)照之姓名。

甲方需於出發(fā)前76天以上，繳交護(hù)照資料及行程必要之簽證資料，以利將其輸入遊輪公司資料庫。

若甲方未於以上期限內(nèi)提供正確護(hù)照及簽證資料，而造成旅客無法順利登船，遊輪公司及乙方概不負(fù)責(zé)。

旅客需委託乙方辦理簽證者，儘請?zhí)嵩缱鳂I(yè)。

◎ 本公司如證明所受損害超過上開標(biāo)準(zhǔn)者，得就實(shí)際損害請求賠償。
◎ 遊輪旅遊基於海上安全性、郵輪公司規(guī)定以及國際海洋公約之因素，相關(guān)航程變更、取消旅遊之賠償標(biāo)準(zhǔn)，本公司悉依各遊輪公司之規(guī)定制定，相關(guān)規(guī)則細(xì)節(jié)，請主動(dòng)參考當(dāng)團(tuán)之"出團(tuán)說明"，或逕洽業(yè)務(wù)人員查詢。
◎ 如簽署《國外(個(gè)別)旅遊契約書》，出發(fā)前如 貴客任意取消(解除)旅遊契約，除應(yīng)繳交證照費(fèi)用外，並依G.遊輪行程之訂位變更、取消及罰則辦理。
I. 其他未盡事宜，將遵照觀光局之《團(tuán)體旅遊定型化契約》或《國外(個(gè)別)旅遊契約書》與《遊輪航行合約書》規(guī)定。

行程天數(shù)小費(fèi)(EUD)10天120 EUD11天132 EUD12天144 EUD13天156 EUD
5.其他服務(wù)小費(fèi)，因地區(qū)及服務(wù)性質(zhì)不同，可事先徵詢導(dǎo)遊或領(lǐng)隊(duì)之意見，再?zèng)Q定付小費(fèi)之多寡。" onfocus="chk_REF_NATN()">對於沿途為各位服務(wù)良好的領(lǐng)隊(duì)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)遊及司機(jī)先生，適時(shí)給予些許服務(wù)費(fèi)，是一種國際禮儀，也是一種實(shí)質(zhì)性鼓勵(lì)與贊許。
給予服務(wù)人員小費(fèi)於歐洲地區(qū)是極為理所當(dāng)然的表現(xiàn),然而小費(fèi)之收取非硬性強(qiáng)收,您可視領(lǐng)隊(duì)在行程中之表現(xiàn),如表現(xiàn)佳,可給予全額或再加給以茲鼓勵(lì),如表現(xiàn)不理想,您可斟酌給予,僅將各項(xiàng)有必要賦予的服務(wù)費(fèi)建議如下,以供參考,以下金額以歐元為標(biāo)準(zhǔn):
1、房間清潔工：每房歐元EUD.1，置於枕頭上。
2、行李服務(wù)員上、下大行李之小費(fèi)，每件行李歐元EUD.1。
3、僅將各項(xiàng)有必要給予的小費(fèi)﹝隨團(tuán)服務(wù)的領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)遊/司機(jī)等﹞建議如下，以供參考，以下所列金額
以歐元為單位(每位) ：

行程天數(shù)	小費(fèi)(EUD)
10天	120 EUD
11天	132 EUD
12天	144 EUD
13天	156 EUD

5.其他服務(wù)小費(fèi)，因地區(qū)及服務(wù)性質(zhì)不同，可事先徵詢導(dǎo)遊或領(lǐng)隊(duì)之意見，再?zèng)Q定付小費(fèi)之多寡。

國家：克羅埃西亞

行程天數(shù)小費(fèi)(EUD)10天120 EUD11天132 EUD12天144 EUD13天156 EUD
5.其他服務(wù)小費(fèi)，因地區(qū)及服務(wù)性質(zhì)不同，可事先徵詢導(dǎo)遊或領(lǐng)隊(duì)之意見，再?zèng)Q定付小費(fèi)之多寡。" onfocus="chk_REF_NATN()">對於沿途為各位服務(wù)良好的領(lǐng)隊(duì)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)遊及司機(jī)先生，適時(shí)給予些許服務(wù)費(fèi)，是一種國際禮儀，也是一種實(shí)質(zhì)性鼓勵(lì)與贊許。
給予服務(wù)人員小費(fèi)於歐洲地區(qū)是極為理所當(dāng)然的表現(xiàn),然而小費(fèi)之收取非硬性強(qiáng)收,您可視領(lǐng)隊(duì)在行程中之表現(xiàn),如表現(xiàn)佳,可給予全額或再加給以茲鼓勵(lì),如表現(xiàn)不理想,您可斟酌給予,僅將各項(xiàng)有必要賦予的服務(wù)費(fèi)建議如下,以供參考,以下金額以歐元為標(biāo)準(zhǔn):
1、房間清潔工：每房歐元EUD.1，置於枕頭上。
2、行李服務(wù)員上、下大行李之小費(fèi)，每件行李歐元EUD.1。
3、僅將各項(xiàng)有必要給予的小費(fèi)﹝隨團(tuán)服務(wù)的領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)遊/司機(jī)等﹞建議如下，以供參考，以下所列金額
以歐元為單位(每位) ：

行程天數(shù)	小費(fèi)(EUD)
10天	120 EUD
11天	132 EUD
12天	144 EUD
13天	156 EUD

5.其他服務(wù)小費(fèi)，因地區(qū)及服務(wù)性質(zhì)不同，可事先徵詢導(dǎo)遊或領(lǐng)隊(duì)之意見，再?zèng)Q定付小費(fèi)之多寡。